Lieferfrist für Sanitärartikel auf unbestimmte Zeit verschoben. Telefonservice ist eine Sprechschleife mit Hinweis auf tausende Bestellungen die nicht bearbeitet werden können. Sind wohl mit irgend etwas überfordert.
Nach 1,5 Monaten wurde die bestellte und bezahlte Ware immer noch nicht geliefert. Die Telefon Hotline ist vorsorglich abgeschaltet und Nachfragen per E-Mail benötigen mindestens 2 Wochen Bearbeitungszeit oder werden gleich ganz ignoriert.
Absolut unzuverlässig mit schlechtem Kundenservice. Auf keinen Fall per Vorkasse dort einkaufen. Besser gleich ganz woanders.
Bisher kann ich noch leider noch keine gute Bewertung für MEDPLUS abgeben.
Wir haben scheinbar ein defektes Blutdruckmessgerät zugeschickt bekommen. Leider reagiert MEDPLUS auf keine meiner E-Mails.
Für vieles habe ich Verständnis allerdings für diesen schlechten Service.
MEDPLUS ist auch telefonisch überhaupt nicht erreichbar.
Meine Ehefrau muss aufgrund einer Risikoschwangerschaft 3mal am Tag den Blutdruck messen. Allerdings funktioniert das hier erworbene Blutdruckgerät nicht richtig und zeigt bei jeder Messung immer wieder eine Fehlermeldung. Mit der Anleitung oder Internet konnte uns leider nicht geholfen werden, deshalb habe ich mich mit Hoffnung an Sie gewendet aber hier gibt auch keine Hilfe.
Ich bitte um Rückmeldung diesbezüglich. Dann kann ich meine Bewertung auch gerne anpassen.
Ich habe Mitte November Covid 19-Schnelltests bestellt und dies auf Rechnung bezahlt. Leider ist es so, dass die Rechnung nicht erst bei Lieferung gezahlt werden muss, sondern, dass PayPal die Zahlung nach 4 Wochen fordert. In meinem Fall ist bis heute keine Lieferung erfolgt. Auf Rückfragen per E-Mail wird nicht mehr reagiert. (Zu Beginn habe ich noch 2 Nachrichten erhalten, dass es Lieferengpässe geben und sich deshalb die Lieferung verzögern würde.) Telefonisch ist auch niemand erreichbar.
Nach Rücksprache mit PayPal hat die Firma das Geld bereits bei der Bestellung erhalten, so besteht natürlich auch kein Druck mehr, die Ware auszuliefern.
Ich befürchte, dass mein Geld weg ist.
Sehr zu empfehlen. Bereits zum zweiten Mal dort bestellt. Lieferzeit - wie kommuniziert - recht lang. Nachdem ein Artikel im Paket gefehlt hatte, bekam ich innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort. Der fehlende Artikel wird unkompliziert nachgesendet.
Die Seite ist übersichtlich, gute Bezahlmöglichkeiten. Auch hat man bereits auf der Startseite einen Hinweis auf eventuelle Lieferverzögerungen, das finde ich sehr gut. Die Bestellung kam tatsächlich mit Verzögerung, aber man wurde sehr gut per Email informiert. Die Ware war vollständig und unbeschädigt. Der Preis war völlig okay. Gut fand ich auch, dass man von Paypal die Info bekommen hat, dass das Geld eingegangen ist. Gern wieder
Die Ware wurde schnell und gut geliefert, aber ohne Rechnung. Auf meine wiederholte Bitte um Zusendung der Rechnung erhalte ich seit 5 Wochen keine Antwort.
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