Sichere Lieferkette – wichtige Hinweise für Ihre Bestellung

Einige unserer Produkte, u. a. Chipkartenleser, werden über die gesetzlich vorgeschriebene sichere Lieferkette direkt vom Hersteller zu Ihnen geliefert: zuverlässig, nachvollziehbar und vor allem manipulationssicher.

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Wichtige Hinweise zur Zustellung

  • Lieferung nur an geschäftliche Adressen (Praxis, Klinik, Firma), keine Lieferung an Privatanschriften – hier gibt der Gesetzgeber klare Richtlinien vor.

  • Die erste Zustellung erfolgt versandkostenfrei.

  • Für die Zustellung benötigen Sie die Empfangsberechtigung aus der E-Mail des Herstellers bzw. des zuständigen Lieferanten.

Bitte beachten Sie: Beim Versand über die sichere Lieferkette ist die Ware von der Rücknahme ausgeschlossen. Eine Rücksendung an medplus ist daher nicht möglich. Sollten Sie Ihre Ware bei der Zustellung ablehnen, fallen Gebühren (s. unten) an.

Warum sichere Lieferkette?

Schutz vor Manipulation oder unbefugtem Zugriff

Vollständige Nachverfolgung vom Hersteller bis zu Ihnen

Nur berechtigte Personen können die Ware entgegennehmen

Gebühren für zusätzliche Leistungen

Prüfen Sie bitte vor Auslösen des Auftrags Ihre angegebenen Daten, damit Ihre Bestellung sicher und ohne zusätzliche Kosten ankommt!

Jeder weitere Zustellversuch 48 €
Änderungen der Lieferdaten (Adresse, Ansprechpartner, o.ä.) 48 €
Rücksendung an Hersteller (z. B. bei Annahmeverweigerung) 48 €
Erneute Zusendung der Vorabankündigungsmail 29 €

So funktioniert der Versand über die sichere Lieferkette

Sobald die bestellte Ware das Produktionslager verlässt, erhalten Sie direkt vom Hersteller oder von einem durch den Hersteller beauftragten Lieferdienst per E-Mail eine Lieferankündigung mit Anweisungen für die Zustellung sowie die erforderliche Empfangsberechtigung. Diese enthält je nach Hersteller Informationen wie den Empfangscode, ein Zustell-Zeitfenster und die Namen der zur Paketannahme berechtigten Personen. Die Empfangsberechtigung ist für die Annahme der Lieferung unbedingt erforderlich.

Die Zustellung muss genau nach diesen Vorgaben erfolgen. Abweichungen oder gesonderte Zustellzeiten sind nicht möglich. Nachträgliche Änderungen der Lieferdaten führen zu zusätzlichen Gebühren.